Kontak
Solfix HR diselenggarakan oleh PT. Solfix Digital Nusantara. Pertanyaan, keluhan, tagihan, dan permintaan terkait data masuk lewat kanal di bawah ini.
Identitas penyelenggara
PT. Solfix Digital NusantaraJl. Sentra Primer Timur, RT.15/RW.6Kel. Pulo Gebang, Kec. CakungKota Adm. Jakarta Timur, DKI Jakarta 13950IndonesiaCara menghubungi
- Telepon
- 0823-7515-6146
- 0823-7515-6146 — jalur tercepat untuk pertanyaan sehari-hari
- Alamat
- Jl. Sentra Primer Timur, RT.15/RW.6, Kel. Pulo Gebang, Kec. Cakung, Kota Adm. Jakarta Timur, DKI Jakarta 13950
Jam layanan
Senin sampai Jumat, pukul 08.00 hingga 17.00 WIB. Pesan di luar jam tersebut dijawab pada hari kerja berikutnya. Gangguan yang menghalangi absensi atau proses payroll diprioritaskan.
Ke mana untuk keperluan tertentu
- Tagihan, bukti transfer, dan pengembalian dana — lewat email, supaya bukti pembayaran ikut terlampir dan terekam. Ketentuannya di Kebijakan Refund.
- Data pribadi karyawan (akses, koreksi, penghapusan) — karyawan sebaiknya mengajukan lebih dulu ke HRD perusahaannya, karena perusahaan itulah pengendali datanya. Pemilik akun perusahaan dapat menghubungi kami lewat email dari alamat yang terdaftar. Dasarnya di Kebijakan Privasi.
- Laporan celah keamanan — lewat email, dan mohon tidak disebarkan sebelum diperbaiki.